Условия использования

Условия использования сервиса

Последнее обновление: 29 сентября 2026 года

Используя услуги интернет-сервиса smm-hub.com (далее — «Сервис»), принадлежащего ФЛП Романский Владимир Владимирович (ИНН: 3479800290), вы соглашаетесь со следующими условиями:

1. После запуска заказа его невозможно отменить. Это автоматический процесс, поэтому Пользователь должен проверять корректность введённых данных до оформления заказа. Ошибка в данных не является основанием для возврата средств. Но в исключительных случаях мы идём навстречу.

2. При выполнении услуг существуют незначительные риски списаний со стороны социальных сетей. Эти риски наши клиенты берут на себя. Такие списания не являются основанием для возврата средств; для услуг с гарантией действует докрутка.

3. Клиент не должен заказывать услуги на один и тот же аккаунт в разных сервисах, поскольку это может привести к ошибке без возможности перерасчёта. В таком случае клиент берёт все риски полностью на себя.

4. Пользователь сам несёт ответственность за доступность ресурсов, на которые были заказаны услуги. Если сайт, социальная сеть или страница, на которую заказана услуга, была удалена, заблокирована или доступ к ней ограничен по любой причине, услуга считается выполненной без выяснения обстоятельств.

5. Описание каждой конкретной услуги и условий её выполнения является неотъемлемой частью настоящих Условий.

6. Цены и условия предоставления услуг могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления. Актуальные условия изложены в описании услуг.

7. Сроки старта и скорость, указанные в описании услуг, являются ориентировочными. Если заказ не стартовал в указанный срок — напишите в поддержку: мы ускорим, перезапустим заказ или вернём средства согласно Политике возврата средств.

8. smm-hub.com не несёт ответственности за любой ущерб, причинённый вам или вашему бизнесу. Во время выполнения услуг социальные сети обычно не применяют санкции к аккаунтам, но если это произойдёт, мы не несём ответственности.

9. Фактический объём может превышать заказанный до 10 %; если выполнено меньше заказанного — мы довыполним заказ или вернём стоимость невыполненной части. Мы гарантируем выполнение обязательств по выбранной услуге, но не гарантируем, что новые подписчики будут с вами взаимодействовать или соответствовать любым другим ожиданиям.

10. Мы стремимся предоставлять самые качественные услуги, но не гарантируем, что 100% аккаунтов будут иметь аватар, описание и публикации.

11. Вы соглашаетесь с тем, что не будете добавлять запрещённые материалы, включая наготу, наркотические вещества, оружие, призывы к суициду или предложения противоправной деятельности.

12. Во время выполнения услуг с подписчиками аккаунт должен быть открытым, если иное не указано в условиях выбранной услуги.

13. Все статусы и дополнительная информация о заказе могут быть неактуальными и обновляться с задержкой. Отследить актуальные показатели можно в соответствующем профиле.

14. Если в течение гарантийного срока после завершения выполнения услуги у вас будут списания и количество подписчиков станет меньше запланированного, можно запросить дополнительное восстановление. Гарантия действует только при списании подписчиков с гарантией. Выполнение нового заказа означает окончание гарантийного срока предыдущего на ту же страницу. В гарантии может быть отказано, если невозможно достоверно определить, какие именно подписчики были списаны.

15. Мы можем отказать любому пользователю в обслуживании без объяснения причин.

16. В нашем Сервисе недопустимо создание мультиаккаунтов. Любые дубли аккаунтов автоматически удаляются системой.

17. Каждый пользователь, сделавший заказ, автоматически принимает эти правила.

18. Оплата и возврат средств. Оплата за выполненный заказ является окончательной. Если заказ не может быть выполнен с нашей стороны, средства возвращаются тем же способом оплаты (оплату картой — на ту же карту) или, по вашему желанию, на баланс аккаунта. По вопросам оплаты обращайтесь в поддержку: support@smm-hub.com.

19. Платёжные вопросы и мошенничество. Если у вас возникли вопросы по платежу, сначала напишите нам — мы отвечаем в течение 24 часов и решаем обращение в течение 3 рабочих дней. Использование чужой или краденой банковской карты ведёт к блокировке аккаунта без возврата средств.

20. Возрастное ограничение. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью для пользования Сервисом.

21. Реквизиты Исполнителя. Услуги предоставляет ФЛП Романский Владимир Владимирович, ИНН 3479800290, Киевская обл., Украина; телефон +380 63 063 44 00; email для связи: support@smm-hub.com. Услуги оказываются онлайн; допустимое использование и ограничения — в разделе 9 Договора оферты.