Публичный договор (оферта)

Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Исполнителя заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях. Оферта действует в отношении интернет-сервиса smm-hub.com (бренд «SMM Hub»). Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты (акцепт).

В настоящей Оферте термины используются в следующем значении: Исполнитель — ФЛП Романский Владимир Владимирович, оказывающий Услуги; Заказчик — физическое лицо в возрасте от 18 лет, принимающее условия Оферты; Услуги — услуги продвижения в социальных сетях (подписчики, лайки, просмотры, комментарии и т. п.); Сайт — веб-сайт smm-hub.com; Заказ — оформленный Заказчиком запрос на оказание конкретной Услуги.

Отношения Сторон регулируются действующим законодательством Украины, в частности Законами Украины «Об электронной коммерции» и «О защите персональных данных».

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по продвижению в социальных сетях в соответствии с выбранным Заказчиком Заказом, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги. Услуги оказываются для платформ Instagram, TikTok, Telegram, YouTube, Twitch и других социальных сетей, представленных на Сайте.

Перечень, содержание, объём и стоимость Услуг определяются в описании соответствующей Услуги на Сайте на момент оформления Заказа. Исполнитель вправе изменять ассортимент и цены Услуг; такие изменения не распространяются на уже оплаченные Заказы.

Для оформления Заказа Заказчик выбирает Услугу на Сайте, указывает необходимые данные (в частности email и ссылку на публичный профиль или публикацию) и производит оплату. Оплата осуществляется банковской картой в гривне через платёжный сервис Monobank. Заказ считается оплаченным после поступления средств.

До оплаты Заказчик обязан самостоятельно проверить правильность всех введённых данных (ссылка, объём, тип Услуги). После оплаты и запуска Заказа процесс выполнения является автоматическим и не может быть отменён или изменён.

По согласованию Сторон средства могут зачисляться на внутренний баланс аккаунта Заказчика для последующей оплаты Услуг.

Исполнитель обязан: оказать Услуги в соответствии с описанием выбранного Заказа; оказывать поддержку по каналам связи, указанным на Сайте (email [email protected], Telegram, режим работы 24/7); обеспечивать конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (поставщиков услуг, платёжные и технические процессоры) для выполнения Заказа.

Заказчик обязан: предоставлять достоверные и корректные данные для выполнения Заказа; своевременно оплачивать Услуги; не использовать Услуги в противоправных целях. Заказчик подтверждает, что предоставляет ссылки только на публичные профили и публикации и что Исполнитель никогда не запрашивает пароли от аккаунтов Заказчика. Заказчик вправе получать Услуги надлежащего качества и обращаться за поддержкой.

Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за действия социальных сетей, которые действуют по собственным правилам и вне контроля Исполнителя. Незначительные риски естественного списания (отписки) со стороны социальных сетей Заказчик принимает на себя.

Возврат средств возможен в случае, если Заказ не может быть выполнен со стороны Исполнителя — средства возвращаются на внутренний баланс аккаунта Заказчика либо тем же способом, которым была произведена оплата. Возврат средств не осуществляется за уже выполненные Услуги, а также в случае ошибки в данных, предоставленных Заказчиком.

Заказчик соглашается не инициировать чарджбек (принудительный возврат платежа) за оплаченные и выполненные Услуги. Любое мошенничество, в частности использование чужой или украденной карты, влечёт за собой блокировку аккаунта без возврата средств и может являться основанием для обращения в правоохранительные органы.

Исполнителем по настоящему договору является:

• ФЛП Романский Владимир Владимирович
• ИНН: 3479800290
• Местонахождение: г. Киев, Украина
• Email для обращений: [email protected]
• Telegram
• Веб-сайт: smm-hub.com
• Режим работы поддержки: 24/7

Для оказания Услуг и обработки платежей Исполнитель привлекает сторонних процессоров: оплата картами — Monobank; рассылка email — Mailgun; инфраструктура и CDN — Cloudflare; онлайн-чат — JivoChat; веб-аналитика — Google Analytics. Персональные данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается оформление и оплата Заказчиком Заказа на Сайте. Совершая эти действия, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми условиями Оферты, полностью их понимает и соглашается с ними.

Оформляя Заказ, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он обладает полной дееспособностью для заключения настоящего договора. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту; действующая редакция всегда размещена на Сайте, а её продолжающееся использование означает согласие Заказчика с обновлёнными условиями.