Часто задавані питання

Швидко дізнайтеся, чи ми вже відповіли на ваш запит

Як дізнатися номер свого замовлення?

У листі-підтвердженні: Одразу після оформлення замовлення ми надсилаємо лист на вашу електронну пошту. Номер вказано в самому тексті разом із деталями покупки.
На нашому сайті: Перейдіть у розділ «Відстеження замовлення» та введіть email, який ви вказували під час оформлення. Система автоматично покаже ваші замовлення.

Як швидко стартує замовлення?

Більшість послуг (лайки, перегляди) стартують протягом 5–60 хвилин. Іноді можливі затримки за великого навантаження, які зазвичай тривають до 48 годин.

Чи безпечно це для мого профілю?

Ми використовуємо безпечні алгоритми та живі акаунти, що мінімізує ризики. Проте ми завжди рекомендуємо не замовляти на абсолютно нові профілі одразу величезні обсяги.

Що робити, якщо кількість підписників почала зменшуватися?

У соцмережах бувають чистки. Якщо в описі послуги вказано «Гарантія», ми зробимо відновлення безкоштовно. Якщо вказано «Без гарантії» — відновлення не виконується.

Що означає гарантія?

🚀 Замовлення з гарантією захищені від списань! Якщо протягом гарантійного строку показники знизилися, зв'яжіться з нами в Telegram, і ми допоможемо відновити списані обсяги згідно з умовами гарантії.

Чи можу я замовити на закритий профіль?

Ні. 🔓 Тільки для відкритих профілів 🔓. Якщо ви закриєте профіль під час виконання або до замовлення, система не зможе його завершити, а кошти не повертаються.

Що робити після оформлення замовлення?

Після оформлення замовлення просто дочекайтеся старту послуги. Втручатися в процес не потрібно.

Що означає старт послуги?

Старт — це час, через який система почне виконання вашого замовлення після оформлення.

Чому відбуваються списання?

Іноді соціальні мережі видаляють неактивні або підозрілі акаунти. Це природний процес, який може призводити до невеликих списань.

Що робити, якщо замовлення не стартувало вчасно?

Іноді можливі затримки через оновлення соцмереж. Якщо минуло більше ніж 24 години, напишіть у нашу підтримку з номером замовлення — і ми вирішимо ваше питання.

Чи можна скасувати замовлення та повернути гроші?

Після того як замовлення відправлено у роботу, скасування неможливе. Повернення коштів не здійснюється.

Чи дізнається хтось, що я користуюся вашим сервісом?

Ми гарантуємо повну конфіденційність. Ваші дані та історія замовлень ніколи не передаються третім особам. Збоку це виглядає як органічне зростання активності.

Чи можна користуватися іншими сервісами накрутки одночасно з вашим?

Ми наполегливо не рекомендуємо цього робити. Якщо одночасно працюють дві системи, ми не зможемо відстежити точну кількість виконаних дій, і в такому разі претензії щодо обсягу не приймаються.

Що робити, якщо я вказав неправильне посилання?

Якщо замовлення вже пішло в роботу, змінити посилання неможливо. Будь ласка, уважно перевіряйте формат посилання перед оплатою.

Чи можна просувати бізнес-акаунти?

Так. Наші послуги активно використовуються для просування брендів, магазинів і компаній.

Що робити, якщо замовлення не виконується?

Напишіть у підтримку та вкажіть номер замовлення. Ми перевіримо його та допоможемо вирішити проблему.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Напишіть нашому менеджеру в Telegram — він допоможе підібрати ідеальний тариф для вашого злету в ТОП!

Кнопка «Відновити» біля замовлення: як працює гарантія відновлення?

Для послуг із гарантією у вашому кабінеті поруч із замовленням з'являється кнопка «Відновити». Якщо після виконання частина підписників, лайків чи переглядів відпала, натисніть її — і ми надішлемо запит на відновлення на сервер, який виконував замовлення. Якщо відновлення можливе, воно зазвичай відбувається протягом до 72 годин. Ми не обіцяємо результат наперед: якщо відновлення можливе — зробимо його, якщо ні — на жаль, ні. Кнопка доступна лише авторизованим користувачам у кабінеті.

Коли відновлення не спрацює:

ви змінили посилання на профіль або публікацію — сервер не може зіставити замовлення;
показник став меншим, ніж був до замовлення — це відписки сторонніх акаунтів, не наших, тож вони не відновлюються;
показник більший, ніж на момент замовлення (наприклад, було 500, замовили 500, стало 1000) — сервер не бачить просадки й відхиляє запит, навіть якщо частина справді відпала;
соцмережа масово видалила акаунти (чистка бази) — таке списання стається не з нашої вини, тому відновлення неможливе.